HU
A tesztvásárlás egy olyan speciális tevékenység, amelynek segítségével objektíven lehet mérni az ügyfélkiszolgálás és egyéb szolgáltatások minőségét.

A vásárlók megnyeréséért folytatott küzdelemben minden vállalkozás alapvető érdeke, hogy a saját terméke előtérbe helyezésével kitűnjön a versenytársak tömegéből, ezért napjainkban egyre fontosabbá válik az ügyfelek kiszolgálásának minősége.

Annak felmérése, hogy egy-egy szolgáltatás mérésére milyen módszertani lehetőséget célszerű alkalmazni, azt minden esetben komoly tapasztalattal rendelkező próbavásárlói csapatunk méri fel. Cégünk munkatársai a próbavásárlások során kapott eredmények összegzésén kívül segítenek olyan stratégiák kialakításában, amelynek köszönhetően Megbízóink professzionálisabbá tudják tenni szolgáltatásaikat, ezáltal fokozni tudják a vevőelégedettség szintjét.